
Rüdiger Berndt (RudiBe)
Die Kameras und die App sind eigentlich sehr gut. Aber es gibt auch ein paar Punkte, die Nerven. So hängt sich ca. ein Mal im Halbjahr eine von drei Kameras dermaßen auf, dass nur ein Reset hilft. Dann verstellt sich oft der Ausgangsblickwinkel der Kameras, wodurch sie relevante Bereiche nicht mehr abdecken, dafür aber in öffentliche Bereiche schauen, was sie nicht dürfen. Dann ist die KI noch nicht ganz ausgereift. Es werden regelmäßig Katzen und Pflanzen detektiert und aufgenommen.
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Jeannette Poralla
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Ich wollte meine Kamera mit der Alexa verbinden. Als ich mich dann über die Ezviz Seite anmelden mußte , hieß es mein Konto ist gesperrt. Über die App selber funktioniert die Kamera sehr gut. Nach ein paar Tagen hat sich das Problem mit Alexa von selbst gelöst. Was ich sehr schade finde, über die Alexa App lässt sich die Kamera nicht steuern. Da muss man leider auf die Kamera App zurückgreifen. Aber sonst,echt top.
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Hello, could you please send us more information(the time of your latest request, camera serial number, and the device type you associated with) about your issue? You can contact us at support@ezviz.com. We'll be happy to look at this for you. Thanks!

Ralf Franzen
Ich besitze seit 5 Jahren mittlerweile zwei Kameras, die auch beide im W-Lan sind und funktionieren, sich aber nicht in der App anzeigen lassen. Live Bilder kann ich sehen. Aber die Kameras werden mir nach der Einrichtung in der App nicht angezeigt, um sie für die W-Lan Ansicht zu nutzen. Die Kameras werden offensichtlich von der App blockiert, und nicht angezeigt, obwohl sie registriert sind.
Hi, we're sorry to hear that and we would love to take a look at the issue. Please reach out to our customer support team at support@ezviz.com.