Zalando: moda y compras online
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Acerca de esta app
La app de Zalando será tu nuevo imprescindible: más de 6.000 marcas de moda y estilo de vida, inspiración en belleza y looks al alcance de tu mano. Todo, con una experiencia de compra fácil, rápida y sin estrés.
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• Da una segunda vida a la moda con nuestra selección de ropa, botas y accesorios de segunda mano: como nuevos, pero con historia
• Elige cómo pagar y recibe tu pedido directamente en casa
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• Recibe recomendaciones personalizadas con las prendas que mejor encajan contigo, sin tener que buscarlas
• Valora cómo te queda lo que compras y consigue consejos de talla personalizados mientras navegas
• Encuentra tu talla ideal al instante con nuestra herramienta de medición
• Pruébate conjuntos en nuestro probador virtual y comprueba cómo te quedan antes de hacer un pedido
• Recibe consejos de estilo y combinaciones de looks con Zalando Assistant, tu estilista virtual con inteligencia artificial que te acompaña en cada paso de tu experiencia de compra
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Actualización
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El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
Calificaciones y opiniones
4.6
1.23 M opiniones
Sandra M
- Marcar como inapropiada
02 de marzo de 2025
Plataforma de compra de ropa de primeras marcas con muy buenos precios todo el año y con ofertas puntuales espectaculares. Desde hace unos meses, con premios a la fidelidad. Pagos con todas las posibilidades, incluido contrarreembolso. Envíos puntuales, perfectamente embalados y sin problemas para recoger en infinidad de puntos de recogida. Devoluciones gratuitas durante 30 o 60 días ,sin ningún problema y reembolsos más o menos rápidos. Asistencia al cliente rápida y eficaz por Chat, mail, 📞
Esta opinión les resultó útil a 91 personas
Angel García
- Marcar como inapropiada
19 de octubre de 2025
nunca he tenido ningún problema de envíos o con los productos. Solo añadir un par de peros, antes los envíos eran gratuitos en su mayoría, y los precios mucho más baratos en la mayoría de las campañas, ahora es complicado encontrar un verdadero chollo que merezca el nombre. Aunque pasa en la mayoría de páginas y apps de este tipo.
Laura Gimeno
- Marcar como inapropiada
20 de octubre de 2025
Tras años comprando en la app voy a dejar de hacerlo. Mi devolución se ha extraviado y, a pesar de que SEUR ha encontrado ambos paquetes en su almacén, nadie se hace cargo; ni SEUR ni Zalando. Es lamentable que no haya un protocolo para estos casos. Llevan dándome largas y pasándose la pelota entre ellos más de 1 mes y medio. Es muy triste sentirse estafada usando una app en la que tenía total confianza.
Zalando SE
20 de octubre de 2025
Hola Laura Gimeno, sentimos mucho que las cosas no hayan salido como esperabas. Hemos trasladado tus comentarios al equipo correspondiente. También puedes contactar con nosotros directamente desde la sección de Ayuda y Preguntas Frecuentes. 🧡 Tu equipo de Zalando.
Novedades
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