
Miss Noemie Noteliec
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Depuis la dernière maj, c'est une catastrophe ! Mes caméras détectent en permanence des reflets, l'app m'envoie des notifs d'intrusion à longueur de journée pour des reflets ! Même quand on désactive les alarmes, les caméras continuent de sonner... Bref, à revoir, l'ancienne version était mieux.
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Emmanuel Clément
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Très bonne application, simple et efficace. Je reviens sur ma première note, il s'avère que depuis quelque temps, le réglage son de caméras se modifie tout seul, le son se met en coupé. Du coup plus d'avertissement sonore. j'ai eu le cas aussi pour l'éclairage automatique qui se déprogramme lui aussi. Je pense que des mises à jour ,( que je n'ai pas demandé) mettent le bazard.
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EZVIZ Inc.
24 septembre 2025
Hi, we're sorry to hear that and we would love to take a look at the issue. Please reach out to our customer support team at support@ezviz.com.

Myriam Bridoux
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Matériel installée depuis déjà pas mal de temps. Très satisfait au départ, mais des mises à jour ont complexifié l'accès et la vitesse de transmission des caméras et là, depuis 3 ou 4 semaines, 3 caméras du système sont impossibles d'accès, ne reconnaissent plus leur accès internet alors rien n'a changé, même en réinitialisant, la caméra n'est plus reconnue, modèle cs-cv310-a0-182wfr. Faut-il jeter nos caméras qui fonctionnaient très bien à cause d'une mauvaise mise à jour ???
EZVIZ Inc.
20 octobre 2025
In this case, we suggest you reset your device by holding the reset button and restarting the setup procedure. Before this, please make sure your Wi-Fi network connection is good and functional. Please contact us at support@ezviz.com if the issue persists.